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お知らせ
INFORMATION

夏季休暇のお知らせ

誠に勝手ながら8月13日(土)〜15日(月)までお休みを頂きますので、
発送やお問い合わせは休暇明けにご対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。


さとふるサイトにてふるさと納税の返礼品でも「きわめんたい家庭用切子」がお買い物できるようになりました！
対応市町村拡大中です！

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店長　三田村秀治

食卓が笑顔であふれるめんたいこを作り続けます

＝新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に対しての措置に関しまして＝
現在コロナウイルスの拡大防止に努めており、お店では常時アルコール殺菌及び、マスク着用にて接客、時間毎の換気を行っております。
また、製造工場の稼働を制限しておりますので、在庫数量が少ない商品もございます。
お客様へ何かとご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

2022年8月
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誠に勝手ながら、8月13日から15日まで夏季休暇をいただきます。
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配送・送料について

ヤマト運輸
◆宅配便について
ヤマト運輸にてお届けいたします

◆商品の出荷について
日曜日の出荷はお休みさせていただきます。

◆受注から商品発送までの日数について

【クレジットカード決済・代金引換の場合】
ご指定のない場合、ご注文確認後1〜5営業日以内に発送いたします。

【銀行振込・ゆうちょ振込の場合】
ご指定のない場合、入金確認後1〜5営業日以内に発送いたします。

※商品や数量によっては、発送日が遅れることがございます。
その際は、メールにてお知らせ致しますので予めご了承ください。

◆出荷からお届けまでの日数について
目安は以下のとおりです。
　●北海道・東北　　　　　　　発送〜３日後
　●信越・関東・北陸・東海　　発送〜２日後
　●関西・中国・四国・九州　　発送〜翌日

※地方によっては、１日遅れることがございます。予めご了承ください。
　離島の方は、改めて当店より離島の発送料金のお知らせと共に、ご連絡致します。
※交通事情などにより遅延する場合がございます。
※一部地域は変更となる場合がございます。

◆送料・手数料について
送料は、1件につき表示運賃のご負担をお願いします。
　　〈クール便運賃表〉
　　　●北海道　　　　 2,310円(税込)
　　　●東北　　　　 　1,100円(税込)
　　　●関東・信越　　 1,100円(税込)
　　　●北陸・東海　　 1,100円(税込)
　　　●関西　　 　　　1,100円(税込)
　　　●中国・四国　　 1,100円(税込)
　　　●九州　　　　　 1,100円(税込)
　　　●沖縄　　　　　 1,782円(税込)

※税込5,500円以上ご購入の場合は無料とさせていただきます。(離島にお送りする場合の離島料金はご負担願います。)　

【離島料金について】
ご住所が離島にあたる方には、ご購入金額にかかわらず離島料金のご負担をお願いしております。２営業日以内に離島料金をメールにてお知らせします。
お手数ですが、キャンセルまたは発注確認を明記の上、そのメールにご返信ください。発注確認のメールを送信いただいた時点で注文確定とさせていただきます。

◆配送日の指定について
ご注文日より4日目以降でご指定いただけます。
最短での配送を希望される場合は、配送希望日を指定なしにてご注文ください。商品が準備出来次第、発送いたします。
※指定をされた場合、指定が優先となります。ご注意ください
※受注状況や商品や数量によっては、発送日が遅れることがございます。その際は、メールにてお知らせ致しますので予めご了承ください。

◆配送時間の指定について
以下の時間帯をご指定いただけます。
　　　(1)指定無し
　　　(2)午前中
　　　(3)14時〜16時
　　　(4)16時〜18時
　　　(5)18時〜20時
　　　(6)19時〜21時

※交通事情などによりましてご希望に添えない場合がございます。
※一部地域や、個人宅様以外にお届けの場合、ご希望に添えない場合がございます。

返品について

不良品
商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット

VISA・MASTER・Diners・JCB・AMERICAN EXPRESSがご利用頂けます。
お支払い回数は、一括払いのみとなります。

クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報はイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行われます。
クレジットカード情報は株式会社三楽では保有せず、イプシロンにて厳重に管理しております。
銀行振込
ご注文日から1週間以内にお振込ください。
ご指定のない場合、入金確認後、1〜5営業日以内に商品を発送いたします。
ご注文日から７日以内にお振込いただけない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
お客様のご入金後、弊社が確認を取るまで2〜3日ほど時間を要す場合もございます。

●福岡銀行
●支店名：春日支店
●普通　98461
●口座名義：株式会社三楽

※振込手数料はお客さまのご負担にてお願いいたします。
お振込金額にお間違えのないようにご注意ください。万が一、金額に間違いがあった場合、差額のお振込または返金にかかる手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
商品代引き
ヤマト運輸のドライバーに直接現金にてお支払いください。

1件のお届けごとに、代引手数料(一律税込440円)のご負担をお願いいたします。
5万円以上のご購入ではご利用になれません。
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