ご利用案内

商品はヤマト運輸の冷凍便でお届けします。

クレジットカード、Amazon Pay、商品代引きの場合は、ご注文確認後、当日～5営業日を目安に発送します。

銀行振込の場合は、ご入金確認後1～5営業日を目安に発送します。

お届け希望日は、原則としてご注文日から4日目以降をご指定いただけます。

お届け希望時間帯は、次の時間帯からお選びいただけます。

商品在庫の状況により、お届け可能日が変更になる場合があります。また、お届け地域によっては、ご指定いただいた時間帯を変更させていただく場合があります。

通常時の送料は、1配送先につき次のとおりです。

通常時は、1配送先の商品合計が8,000円以上の場合、送料無料となります。

同一のお届け先へ発送する通常商品は、配送条件が合う場合、まとめて同梱して発送します。

追加でご注文いただいた商品についても、同日発送となるご注文は同梱して発送します。

複数のお届け先への配送にも対応しています。送料はお届け先ごとに計算されます。

複数配送先を指定する詳しい操作方法は、画像付きのお買い物ガイドでご案内しています。

商品到着後3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

品質保持の関係でお客様都合の返品はお受けしておりませんが、商品に問題のある場合は商品到着後3日以内にご連絡いただきましたら対応させていただきます。

お客様都合による返品はお受けできませんが、不良品に該当する場合の返品送料は株式会社三楽が負担いたします。

詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

ご注文や商品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム、メール、電話でお問い合わせいただけます。

詳しい連絡先はお問い合わせページをご確認ください。

配送、送料、保存方法、熨斗、商品選びなど、よくいただくご質問をまとめています。

お困りのことがありましたら、よくある質問もあわせてご覧ください。