三楽をご利用いただく前に
明太子のお店 三楽のオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文方法、お支払い、配送、送料、保存方法、贈り物についてなど、
お買い物に必要な情報をご案内します。
実際の注文画面を見ながら購入方法を確認したい方は、
画像付きのお買い物ガイドをご覧ください。
ご注文・お支払いについて
ご注文について
商品ページからご希望の商品をカートに入れ、
数量、お届け先、お届け希望日時、お支払い方法などをご確認のうえ、
注文手続きを進めてください。
詳しい操作方法は、画像付きのお買い物ガイドでご案内しています。
お支払い方法
次のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- 銀行振込
- 商品代引き
クレジットカード
VISA、Mastercard、Diners Club、JCB、American Expressをご利用いただけます。
お支払いは一括払いとなります。
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されている住所・お支払い情報を利用して
ご注文いただけます。
銀行振込
ご注文日から1週間以内にお振込みください。
ご注文日から1週間以内にお振込みいただけない場合は、
自動的にご注文をキャンセルとさせていただきますので、
あらかじめご了承ください。
お客様のご入金後、弊社が確認を取るまで
2～3日ほど時間を要する場合もございます。
- 金融機関
- GMOあおぞらネット銀行（金融機関コード 0310）
- 支店名
- 法人第二営業部（支店コード 102）
- 口座種別・番号
- 普通 2435394
- 口座名義
- 株式会社三楽（カブシキガイシャ サンラク）
振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
お振込み金額にお間違えのないようご注意ください。
万が一金額に間違いがあった場合、
差額のお振込みまたは返金にかかる手数料は
お客様のご負担とさせていただきます。
商品代引き
商品のお届け時に、ヤマト運輸のドライバーへ直接現金でお支払いください。
1件のお届けごとに、代引手数料440円（税込）がかかります。
5万円以上のご購入では商品代引きをご利用いただけません。
配送・送料について
配送について
商品はヤマト運輸の冷凍便でお届けします。
クレジットカード、Amazon Pay、商品代引きの場合は、
ご注文確認後、当日～5営業日を目安に発送します。
銀行振込の場合は、
ご入金確認後1～5営業日を目安に発送します。
お届け日時指定
お届け希望日は、原則として
ご注文日から4日目以降をご指定いただけます。
お届け希望時間帯は、次の時間帯からお選びいただけます。
商品在庫の状況により、お届け可能日が変更になる場合があります。
また、お届け地域によっては、ご指定いただいた時間帯を
変更させていただく場合があります。
送料について
通常時の送料は、1配送先につき次のとおりです。
2,410円
1,882円
1,300円
8,000円以上 送料無料
通常時は、
1配送先の商品合計が8,000円以上の場合、送料無料
となります。
セール開催時は、通常時とは異なる送料を設定する場合があります。
セール期間中の送料は、商品ページまたはショッピングカートに表示される
金額をご確認ください。
なお、通常時の「1配送先8,000円以上で送料無料」は
セール時には適用されません。
同梱について
同一のお届け先へ発送する通常商品は、
配送条件が合う場合、まとめて同梱して発送します。
追加でご注文いただいた商品についても、
同日発送となるご注文は同梱して発送します。
送料無料セットは、ほかの商品との同梱ができません。
送料無料セットと通常商品をご注文の場合は、
それぞれ別のお届けとなります。
複数のお届け先について
複数のお届け先への配送にも対応しています。
送料はお届け先ごとに計算されます。
複数配送先を指定する詳しい操作方法は、
画像付きのお買い物ガイドでご案内しています。
保存方法・贈り物について
賞味期限と保存方法
商品は冷凍便でお届けします。
明太子は冷蔵庫でゆっくり解凍してお召し上がりください。
- 無着色辛子明太子「天拝」：到着日より冷蔵10日
- 食品添加物無添加辛子明太子「きわめんたい」：到着日より冷蔵5日
- 和え物：到着日より冷蔵5日
- いわし明太：冷凍1か月
明太子は冷凍庫で約1か月保存できます。
解凍後はお早めにお召し上がりください。
熨斗について
慶事・弔事の熨斗に対応しています。
名入れをご希望の場合は、カートの備考欄へご記入ください。
基本の名入れは、ご購入者様の苗字をお入れします。
熨斗の種類や詳しいご利用方法は、
「熨斗について」のページでご案内しています。
贈答先への直送について
ご注文者様とは異なる住所へ、
贈り物として直接お届けすることができます。
贈答先へ直接お届けする場合は、
納品書など金額が分かる書類は同梱しません。
返品・お問い合わせについて
返品について
商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
品質保持の関係でお客様都合の返品はお受けしておりませんが、
商品に問題のある場合は商品到着後3日以内にご連絡いただきましたら
対応させていただきます。
お客様都合による返品はお受けできませんが、
不良品に該当する場合の返品送料は株式会社三楽が負担いたします。
詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
お問い合わせ
ご注文や商品についてご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォーム、メール、電話でお問い合わせいただけます。
詳しい連絡先はお問い合わせページをご確認ください。
よくある質問
配送、送料、保存方法、熨斗、商品選びなど、
よくいただくご質問をまとめています。
お困りのことがありましたら、
よくある質問もあわせてご覧ください。
ご不明な点がございましたら
ご注文前でも、ご注文後でもお気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問もご案内しています。